Kolb Experience Learning 经验式学习圈理论

1.具体经验 (Concrete Experience，简称CE) ：学习者的一次行动具体行动体验、经历强调以个人的感觉进行学习 (learning from feeling) ，会从一个特殊的任务经验中来学习，对所第一次接触的人或事物会产生强烈的感觉。而有趣的具体经验更能提高学生学习的意愿。

2.省思观察 (Reflective Observation，简称RO) ：学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考；强调用看与听（感知）等观察来学习 (learning by watching and listening) ，作任何决定之前会先仔细的观察周遭环境、事物的变化，喜欢由不同的角度来看事情，以寻求事情真正的意义。

3.抽象概念 (Abstract Conceptualization，简称AC) ：学习者必须达到能理解所观察的内容的程度并且吸收它们使之成为合乎逻辑的概念；强调以思考来进行学习 (learning by thinking) ，会从逻辑的分析与概念来学习，先对情境完全了解之后，才做出有系统、有计画的行动。经验只是理性的素材，而这些经验素材必得经过系统性理念的结构化历程，才可能建构成为可靠的知识。

4.主动验证 (Active Experiment，简称AE) ：学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。强调以实际操作来进行学习 (learning by doing) ，有能力及耐心将事情完成，喜爱冒险性的活动，并且采取行动去影响周遭的人事物。

经验学习提供一个动态的学习模式，透过四个阶段的交互循环，可描述个人、团体与组织环境之间的学习与发展模式。也可以发现学习者在具体经验、省思观察、抽象概念和主动验证等四个学习阶段的行为表现。

学习过程有两个基本结构维度：

一个是领悟维度，包括两个对立的掌握经验的模式：一是通过直接领悟具体经验；二是通过间接理解符号代表的经验。另一个是改造维度，包括两个对立的经验改造模式：一是通过内在的反思；二是通过外在的行动。

在学习过程中两者缺一不可，经验学习过程是不断的经验领悟和改造过程。

库伯学习圈实践指导与结论：

不同的人在学习风格偏好上存在个体差异，不同学习风格的人对于各个阶段的偏好不一样，他们在各个阶段中学习的效果也有不同。所以培训师可以根据学员的经验与认知程度来决定该从那里开始教导。当我们在设计培训活动、分享活动时，可以在库博学习圈理论的指导下，依照让学习者获得体验、引导学员进行反思、过渡上升到理论知识、引发学员将所学内容应用于实践。

完整的学习过程包含了具体经验——反思性观察——抽象概念化——主动实践4个阶段；

• 具体经验 – 如果学员是完全美经验，也不了解任务的感知或客人的感觉，可以先尝试，寻求感觉。
• 反思性观察 – 当学员或员工有过类似的经验与感知，却从来也不反思问题的存在与逻辑，可以从这里开始进行分享学习。
• 抽象概念化 – 一般上时常再操作任务又有经验的员工，只会把工作变成机械化，并不会想办法去改进或创意。在这环节的学员，我们可以考虑提供一些指引，素材或课件来技法他们的创意与新概念，这样学员就可以提升工作创意。
• 主动实践 – 一般有思考能力的员工，我们可以制造一些场景来验证这些概念并将它们运用到制定策略。

对于个人学习而言，则要注意学习时要避免缺少这四大阶段，如果缺了一步，往往就是假学习，也就是“看起来很努力，然并卵”的状态。

如果缺了抽象概念化这一阶段，则容易陷入“经验主义”的问题。如果缺了“反思性观察”，则很可能变成“行动派”，不断通过低效的碰壁踩坑来学习，陷入学习缓慢。如果缺乏主动实践，那就是“知道很多道理，依然过不好这一生”。